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Les conseils d’utilisation figurent dans la description du produit et reposent sur les informations du fabricant. Pour toute question sur l’intégration à votre routine personnelle, n’hésitez pas à nous contacter. Veuillez noter qu’en cas d’affection cutanée ou de doute, il convient de consulter un dermatologue avant l’emploi.

L’adéquation aux différents types de peau est indiquée dans la description du produit, à la rubrique « Type de peau ». Ces informations proviennent du fabricant. En cas de doute, vous pouvez profiter de notre conseil téléphonique gratuit (+49 431 22101105). Veuillez noter que la tolérance peut varier d’une personne à l’autre. En cas de problème cutané, nous recommandons un avis dermatologique.

L’effet des soins de la peau varie d’une personne à l’autre et dépend de nombreux facteurs (type de peau, âge, mode de vie, régularité d’utilisation). L’expérience montre que les premiers effets, comme une meilleure hydratation, apparaissent souvent après 1 à 2 semaines d’usage régulier. Pour des améliorations visibles de l’aspect cutané, il convient de laisser au produit au moins 6 à 8 semaines. Nous ne pouvons garantir de résultats précis, car ils varient selon les personnes.

De nombreux produits peuvent être associés. Certains actifs ne doivent toutefois pas être appliqués en même temps, car ils peuvent interagir. Pour une routine parfaitement coordonnée, nous recommandons un conseil auprès de nos collaboratrices ou d’un dermatologue.

La liste INCI complète (nomenclature internationale des ingrédients cosmétiques) figure dans la description du produit, à la rubrique « Ingrédients ». Elle indique les ingrédients par ordre décroissant de concentration. Pour toute question sur un ingrédient précis ou sur la tolérance en cas d’allergie connue, contactez-nous avant l’achat.

Pendant la grossesse et l’allaitement, il convient de consulter votre gynécologue ou votre dermatologue avant d’utiliser de nouveaux soins. Certains ingrédients sont déconseillés durant cette période. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation de nos produits pendant la grossesse et l’allaitement. Veuillez consulter votre médecin traitant avant l’emploi.

Le rendement dépend de la quantité et de la fréquence d’utilisation propres à chacun. À titre indicatif :
• Sérums (30 ml) : environ 2 à 3 mois en usage quotidien
• Crèmes (50 ml) : environ 2 à 3 mois en usage quotidien
• Nettoyants (200 ml) : environ 2 à 3 mois en usage quotidien

Ces valeurs sont des moyennes et peuvent varier selon les cas.

Le passage à de nouveaux soins peut s’accompagner d’une phase d’adaptation. Les premiers jours, de légères réactions cutanées passagères, comme des picotements ou de faibles rougeurs, peuvent apparaître. Si les réactions persistent ou s’intensifient, cessez l’utilisation et consultez au besoin un dermatologue. En cas de peau réputée sensible, nous conseillons d’appliquer les nouveaux produits d’abord en petite quantité et non quotidiennement. Nous déclinons toute responsabilité en cas de réaction cutanée.

Conservez le produit selon les indications du fabricant : au frais (à température ambiante normale), au sec et à l’abri de la lumière directe du soleil. Refermez bien le contenant après chaque utilisation. La durée après ouverture figure sur l’emballage, près du symbole PAO (généralement 6 à 12 mois). N’utilisez plus le produit si sa couleur, son odeur ou sa texture ont changé.

Si vous constatez une réaction cutanée, cessez immédiatement l’utilisation. En cas de réaction importante, consultez un médecin. Contactez-nous pour toute réclamation produit. Veuillez noter que les cosmétiques ouverts sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d’hygiène, en vertu du § 312g al. 2 n° 3 du Code civil allemand (BGB). En cas de défaut de qualité avéré, nous examinons votre dossier au cas par cas dans le cadre de la garantie légale.

Le moment d’application recommandé figure dans la description du produit. Cette recommandation repose sur les indications du fabricant et sur l’usage habituel des actifs contenus. En cas de doute sur la meilleure façon de l’intégrer à votre routine, nous vous conseillons volontiers par téléphone.

Nous recommandons de façon générale l’application quotidienne d’une protection solaire (SPF 30 minimum), les UV étant le principal facteur de vieillissement cutané prématuré. Certains ingrédients peuvent accroître la photosensibilité de la peau ; les avertissements correspondants figurent, le cas échéant, dans la description du produit. Pour les produits contenant des actifs photosensibilisants, la protection solaire est particulièrement importante.