Question 1

Welche Marken führt Vitadermis?

Accepted Answer

Vitadermis führt vier professionelle Hautpflegemarken: Environ, IMAGE Skincare, jane iredale und Advanced Nutrition Programme. Alle vier stammen aus autorisiertem Fachhandel und werden sonst überwiegend über Kosmetikinstitute vertrieben — nicht über Drogerien oder Marktplätze.

Question 2

Ist Vitadermis ein autorisierter Händler?

Accepted Answer

Ja. Vitadermis ist autorisierter Fachhändler für alle geführten Marken. Die Produkte stammen direkt von den offiziellen Distributoren für Deutschland, sind original versiegelt und tragen die reguläre Chargen- und Haltbarkeitskennzeichnung. Damit bleiben Herstellergarantie und Rückverfolgbarkeit erhalten.

Question 3

Wo hat Vitadermis seinen Sitz?

Accepted Answer

Vitadermis ist der Online-Shop des Kosmetikstudios Cosmetic Art in Kiel, geführt von Marlena Agnieszka Grzesiak. Die Beratung erfolgt durch dieselben Kosmetikerinnen, die im Studio täglich Hautbilder analysieren — nicht durch ein externes Callcenter.

Question 4

Welche Marke passt zu welchem Hautbedürfnis?

Accepted Answer

Environ für Vitamin-A-geführte Hautverbesserung und Anti-Aging. IMAGE Skincare für gezielte Anliegen wie Feuchtigkeit, Pigment und Unreinheiten. jane iredale für Mineral-Make-up auf empfindlicher oder behandelter Haut. Advanced Nutrition Programme für Hautpflege von innen über Nahrungsergänzung.

Question 5

Kann ich Produkte verschiedener Marken kombinieren?

Accepted Answer

Ja — sinnvoll kombiniert sogar mit Vorteil. Häufig ist es Environ als Basispflege, IMAGE Skincare für ein konkretes Zusatzanliegen und Advanced Nutrition Programme von innen. Entscheidend ist, dass nicht zwei hochdosierte Wirkstoffe gleichzeitig neu eingeführt werden. Genau dafür ist die kostenlose Beratung da.

Question 6

Was ist IMAGE Skincare?

Accepted Answer

IMAGE Skincare ist eine professionelle US-Hautpflegemarke, die 2003 von Kosmetikerin Janna Ronert gegründet wurde. Die Linien verbinden pharmazeutische Wirkstoffkonzentrationen mit botanischen Inhaltsstoffen und werden über Kosmetikinstitute vertrieben. Bekannt sind vor allem die Serien VITAL C, ORMEDIC, AGELESS und CLEAR CELL.

Question 7

Wo kann ich IMAGE Skincare in Deutschland kaufen?

Accepted Answer

IMAGE Skincare erhalten Sie in Deutschland über autorisierte Kosmetikinstitute und deren Online-Shops. Vitadermis führt über 90 IMAGE-Produkte als autorisierter Fachhändler, mit Versand innerhalb Deutschlands in 1–3 Werktagen und kostenlosem Versand ab 50 €.

Question 8

Wofür ist IMAGE VITAL C geeignet?

Accepted Answer

Die VITAL C Serie ist auf müde, trockene und gestresste Haut ausgelegt. Sie kombiniert stabilisiertes Vitamin C mit Antioxidantien, um Feuchtigkeit zu binden und den Teint gleichmässiger wirken zu lassen. Besonders geeignet für empfindliche Haut, die klassische Vitamin-C-Seren schlecht verträgt.

Question 9

Was unterscheidet ORMEDIC von den anderen IMAGE-Linien?

Accepted Answer

ORMEDIC ist die biologisch orientierte, pH-ausgleichende Linie ohne Duft-, Farb- und Parabenzusätze. Sie ist für sehr empfindliche, gereizte oder hormonell belastete Haut gedacht. Wo AGELESS mit Säuren und Retinol aktiv arbeitet, beruhigt ORMEDIC bewusst.

Question 10

Welche IMAGE-Linie hilft bei unreiner Haut?

Accepted Answer

CLEAR CELL ist die Linie für unreine, zu Akne neigende Haut. Sie arbeitet mit Salicylsäure und talgregulierenden Wirkstoffen. Bei gleichzeitig trockener oder empfindlicher Haut empfehlen wir, CLEAR CELL nur partiell einzusetzen und mit einer milderen Basispflege zu kombinieren.

Question 11

Welche Erfahrungen machen Kundinnen mit IMAGE Skincare?

Accepted Answer

In unseren Bewertungen werden am häufigsten die VITAL C Linie für Feuchtigkeit und Ausstrahlung sowie der ORMEDIC Cleanser für sanfte Reinigung genannt. Vitadermis hat aktuell 4,9 von 5 Sternen aus über 40 Google-Bewertungen. Sichtbare Veränderungen beschreiben Kundinnen typischerweise nach vier bis acht Wochen.

Question 12

Was ist VOL.U.LIFT von IMAGE Skincare?

Accepted Answer

VOL.U.LIFT — 4D Skin Rebound Complex ist eine IMAGE-Skincare-Pflege, die sichtbar verlorenes Volumen im Gesicht ausgleichen soll. Sie arbeitet mit der patentangemeldeten XOSM®-Technologie, Bakuchiol, HA Silanol, der Aminosäure L-Ornithin und pflanzlichen Kollagenfragmenten. Ziel sind definiertere Konturen und eine straffer wirkende Haut an Wange und Kieferlinie.

Question 13

Für wen ist VOL.U.LIFT geeignet?

Accepted Answer

VOL.U.LIFT wurde ursprünglich von Dr. Marc Ronert für Volumenverlust im Gesicht nach raschem Gewichtsverlust entwickelt — etwa bei Abnehmspritzen. Inzwischen nutzen es ebenso Kundinnen bei nachlassender Spannkraft, eingefallenen Wangen und Veränderungen in den Wechseljahren. Geeignet für alle Hauttypen.

Question 14

Wie wende ich VOL.U.LIFT an?

Accepted Answer

Morgens und abends eine ausreichende Menge auf die gereinigte Haut auftragen, vor der Feuchtigkeitspflege. VOL.U.LIFT lässt sich mit anderen IMAGE-Linien kombinieren. Da Bakuchiol enthalten ist — eine sanftere Alternative zu Retinol — ist es auch für Haut geeignet, die klassisches Retinol schlecht verträgt.

Question 15

Welcher IMAGE-Reiniger passt zu meiner Haut?

Accepted Answer

ORMEDIC Balancing Facial Cleanser ist ein mildes, sulfatfreies Gel für alle Hauttypen, sensible und gereizte Haut. CLEAR CELL Clarifying Salicylic Gel Cleanser arbeitet mit Salicylsäure und Teebaum für fettige, zu Akne neigende Haut. Bei Mischhaut lassen sich beide im Wechsel verwenden — so empfiehlt es auch der Hersteller.

Question 16

Was steckt im ORMEDIC Balancing Facial Cleanser?

Accepted Answer

Die Wirkstoffbasis bilden Aloe Barbadensis Blattsaft zur Beruhigung, Panthenol (Vitamin B5) für Feuchtigkeit und Calendula-Blütenextrakt mit antibakteriellen Eigenschaften. Die Formulierung ist sulfatfrei und kommt ohne Parabene, Phthalate, Mineralöle, künstliche Duftstoffe und synthetische Farbstoffe aus.

Question 17

Was ist IMAGE PREVENTION+?

Accepted Answer

PREVENTION+ ist die Sonnenschutzlinie von IMAGE Skincare, unter anderem mit LSF 30 und LSF 50 sowie als Sun Serum. Sie ist als tägliche Tagespflege mit Lichtschutz gedacht — besonders relevant, wenn Sie Vitamin A, Säuren oder Vitamin C verwenden, da diese Wirkstoffe die Haut lichtempfindlicher machen.

Question 18

Was macht Environ besonders?

Accepted Answer

Environ wurde vom südafrikanischen Schönheitschirurgen Dr. Des Fernandes entwickelt und baut auf eine schrittweise steigende Vitamin-A-Dosierung. Statt sofort hoch zu dosieren, gewöhnt das Stufensystem die Haut langsam an Vitamin A — das reduziert Reizungen deutlich gegenüber klassischen Retinol-Kuren.

Question 19

Was bedeuten die Zahlen bei Environ AVST 1 bis 5?

Accepted Answer

AVST steht für „A, Vitamin, Skin, Technology". Die Zahlen 1 bis 5 bezeichnen aufsteigende Vitamin-A-Konzentrationen. Man beginnt mit AVST 1 und steigert erst, wenn die Haut die Stufe reizfrei verträgt — meist nach einigen Wochen. Ein Überspringen von Stufen führt häufig zu Rötungen und Schuppung.

Question 20

Mit welcher Environ-Stufe soll ich anfangen?

Accepted Answer

Für nahezu alle Einsteigerinnen ist AVST 1 die richtige Stufe, unabhängig vom Alter. Wer bereits längere Zeit Retinol verwendet hat, kann nach Rücksprache mit AVST 2 starten. Diese Einordnung nehmen wir in der kostenlosen Beratung anhand Ihres Hautbilds vor.

Question 21

Ist Environ auch für empfindliche Haut geeignet?

Accepted Answer

Ja — gerade das Stufensystem ist dafür gemacht. Empfindliche Haut beginnt mit AVST 1 und bleibt dort länger, oft acht bis zwölf Wochen, bevor gesteigert wird. Bei Rosacea oder aktiver Couperose besprechen wir die Einführung vorher individuell.

Question 22

Was ist der Unterschied zwischen Environ AVST 1 und AVST 2?

Accepted Answer

AVST 2 enthält eine höhere Vitamin-A-Konzentration als AVST 1, bei sonst gleichem Aufbau. AVST 1 ist die Einstiegsstufe für Haut ohne Vitamin-A-Erfahrung. Auf AVST 2 wechselt man erst, wenn AVST 1 über mehrere Wochen vollständig reizfrei vertragen wird — üblicherweise nach acht bis zwölf Wochen.

Question 23

Wann wechsle ich auf AVST 3, 4 oder 5?

Accepted Answer

Jeweils dann, wenn die aktuelle Stufe über mehrere Wochen ohne Rötung, Spannen oder Schuppung vertragen wird — nicht nach festem Zeitplan. Viele Anwenderinnen bleiben dauerhaft bei AVST 3 oder 4; die höchste Stufe ist kein Ziel an sich. AVST 5 ist für Haut mit langer Vitamin-A-Erfahrung gedacht.

Question 24

Environ AVST Gel oder Creme — was ist der Unterschied?

Accepted Answer

Der Wirkstoffgehalt ist vergleichbar, die Textur unterscheidet sich. Das Gel zieht leichter ein und eignet sich für fettige, zu Unreinheiten neigende oder sommerliche Haut. Die Creme ist reichhaltiger und passt zu trockener Haut und den Wintermonaten. Viele Kundinnen wechseln saisonal zwischen beiden.

Question 25

Welche Erfahrungen gibt es mit Environ Skin EssentiA?

Accepted Answer

Skin EssentiA ist die AVST-Serie und die meistgenutzte Environ-Linie bei uns. Kundinnen berichten typischerweise von einem feineren Hautbild nach acht bis zwölf Wochen. Die häufigste Rückmeldung in den ersten Wochen ist leichte Schuppung — eine normale Umstellungsreaktion, kein Grund zum Absetzen.

Question 26

Was ist Advanced Nutrition Programme?

Accepted Answer

Advanced Nutrition Programme ist eine britische Nahrungsergänzungsmarke, die speziell für Haut entwickelt wurde. Die Kapseln arbeiten mit Omega-Fettsäuren, Vitamin A, Antioxidantien und Probiotika in hautwirksamer Dosierung. Sie ergänzen die äussere Pflege, ersetzen sie aber nicht.

Question 27

Was bewirkt Skin Omegas+?

Accepted Answer

Skin Omegas+ liefert Omega-3- und Omega-6-Fettsäuren plus Vitamin A. Es zielt auf die Hautbarriere und damit auf Feuchtigkeitsbindung — besonders relevant bei trockener, spannender oder zu Rötungen neigender Haut. Wie bei allen Nahrungsergänzungen ist ein Zeitraum von etwa drei Monaten realistisch.

Question 28

Was unterscheidet Skin Ultimate von Skin Complete?

Accepted Answer

Beides sind Kombipakete. Skin Ultimate ist die umfassendste Zusammenstellung als Tagesportion und richtet sich an reifere Haut mit mehreren Anliegen. Skin Complete ist die kompaktere Grundversorgung. Welche passt, hängt davon ab, ob Sie breit ergänzen oder gezielt eine Lücke schliessen möchten.

Question 29

Was ist Skin Youth Biome?

Accepted Answer

Skin Youth Biome ist ein Probiotikum mit Fokus auf die Darm-Haut-Achse. Es kombiniert Bakterienkulturen mit Vitamin C. Eingesetzt wird es vor allem, wenn Hautbild und Verdauung erkennbar zusammenhängen — etwa bei Unreinheiten, die auf äussere Pflege allein kaum reagieren.

Question 30

Ersetzt Skin Vitamin A+ meine Environ-Pflege?

Accepted Answer

Nein. Skin Vitamin A+ wirkt von innen über die Nahrung, Environ AVST wirkt topisch auf der Haut. Sie ergänzen sich, ersetzen einander aber nicht. Wichtig: Vitamin A aus mehreren Quellen sollte nicht unkontrolliert kombiniert werden — sprechen Sie das bitte in der Beratung an.

Question 31

Sind die Kapseln in Schwangerschaft und Stillzeit geeignet?

Accepted Answer

Nicht ohne ärztliche Rücksprache. Das betrifft insbesondere alle Produkte mit Vitamin A, da hier eine Höchstmenge gilt. Bitte klären Sie die Einnahme grundsätzlich mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt ab — das gilt auch für topische Vitamin-A-Pflege.

Question 32

Wie finde ich meinen jane iredale Farbton?

Accepted Answer

Am zuverlässigsten über eine kurze Beratung: Wir fragen nach Ihrem bisherigen Produkt und Unterton — warm, neutral oder kühl. Beliebte Töne sind Golden Glow, Warm Sienna, Latte, Caramel und Light Beige. Bei Unsicherheit zwischen zwei Tönen empfehlen wir den helleren, da Mineralpigmente sich beim Verblenden vertiefen.

Question 33

Was ist ein Pressed Powder Refill?

Accepted Answer

Der Refill ist die reine Puderpfanne ohne Kompaktdose. Sie kaufen die Dose einmal und ersetzen danach nur die Nachfüllung — günstiger und deutlich abfallärmer. Achten Sie darauf, Refill und Farbton passend zu bestellen; die Bezeichnung ist bei uns jeweils im Produkttitel angegeben.

Question 34

Bietet jane iredale Sonnenschutz?

Accepted Answer

Mehrere jane-iredale-Produkte enthalten mineralischen Lichtschutz, etwa auf Basis von Titandioxid und Zinkoxid. Als alleiniger Sonnenschutz reicht Make-up jedoch nicht aus, weil dafür selten genug Produkt aufgetragen wird. Verwenden Sie es als Ergänzung zu einem separaten Sonnenschutz, nicht als Ersatz.

Question 35

Wo finde ich die vollständige Inhaltsstoffliste (INCI)?

Accepted Answer

Die vollständige INCI-Liste steht auf jeder Produktseite unter „Hauptinhaltsstoffe". Massgeblich ist immer die Umverpackung Ihres Produkts, da Hersteller Rezepturen gelegentlich anpassen. Wenn Sie eine bekannte Unverträglichkeit haben, prüfen wir die Liste auf Wunsch vor der Bestellung gemeinsam mit Ihnen.

Question 36

Sind die Produkte tierversuchsfrei?

Accepted Answer

IMAGE Skincare formuliert nach dem Clean-Clinical-Skincare™-Standard ohne Tierversuche, ohne Parabene, Phthalate, Mineralöle, künstliche Duftstoffe und synthetische Farbstoffe. jane iredale ist als Mineral-Make-up ebenfalls tierversuchsfrei. Ob ein einzelnes Produkt zusätzlich vegan ist, hängt von Inhaltsstoffen wie Bienenwachs ab — das prüfen wir Ihnen gern konkret.

Question 37

Wie lagere ich Vitamin-A- und Vitamin-C-Produkte richtig?

Accepted Answer

Kühl, trocken und vor Licht geschützt — nicht auf der Fensterbank und nicht im Dampf der Dusche. Vitamin A und Vitamin C oxidieren bei Licht und Wärme und verlieren dadurch an Wirkung. Verschliessen Sie Tuben und Pumpspender nach Gebrauch sofort; Airless-Spender schützen den Inhalt am besten.

Question 38

Wie lange ist ein geöffnetes Produkt haltbar?

Accepted Answer

Massgeblich ist das PAO-Symbol auf der Verpackung — ein geöffneter Tiegel mit einer Zahl, etwa „12M" für zwölf Monate nach dem Öffnen. Wirkstoffprodukte mit Vitamin A oder C sollten Sie eher am unteren Ende dieses Zeitraums aufbrauchen, da die Wirkstoffe mit der Zeit an Aktivität verlieren.

Question 39

Welche Produkte sollte ich in der Schwangerschaft meiden?

Accepted Answer

Topisches Vitamin A beziehungsweise Retinol wird in Schwangerschaft und Stillzeit üblicherweise ausgesetzt, ebenso hochdosierte Vitamin-A-Nahrungsergänzung. Gut geeignet bleiben milde Reinigung, Feuchtigkeitspflege und mineralischer Sonnenschutz. Bitte halten Sie in jedem Fall Rücksprache mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Question 40

Ist die Hautberatung wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Die telefonische Hautberatung ist kostenlos und unverbindlich — auch ohne Bestellung. Sie sprechen mit einer ausgebildeten Kosmetikerin aus unserem Studio in Kiel, nicht mit einem Callcenter. Termine vereinbaren Sie über die Seite Hautanalyse.

Question 41

Wie läuft eine Hautberatung ab?

Accepted Answer

Sie schildern Hautbild, bisherige Pflege, Verträglichkeiten und Ziel. Wir stellen gezielte Rückfragen — etwa zu Reaktionen auf Säuren oder Vitamin A — und leiten daraus eine Routine ab, meist drei bis fünf Produkte. Sie erhalten die Empfehlung schriftlich und entscheiden in Ruhe.

Question 42

Brauche ich eine Beratung, oder kann ich direkt bestellen?

Accepted Answer

Sie können jederzeit direkt bestellen. Wir empfehlen die Beratung besonders beim Einstieg in Vitamin A, bei empfindlicher Haut und beim Wechsel zwischen Marken — also genau dort, wo Fehlkäufe teuer werden. Bei Nachbestellungen bekannter Produkte ist sie nicht nötig.

Question 43

Kann ich mich auch nach dem Kauf melden?

Accepted Answer

Ja, ausdrücklich. Die häufigsten Fragen entstehen in den ersten vier Wochen — etwa leichte Schuppung beim Vitamin-A-Start. Melden Sie sich in dem Fall, bevor Sie das Produkt absetzen: meist genügt eine angepasste Frequenz statt eines Produktwechsels.

Question 44

Retinol oder Vitamin C — was ist besser für meine Haut?

Accepted Answer

Beide lösen unterschiedliche Aufgaben. Vitamin C wirkt morgens antioxidativ und arbeitet an Ausstrahlung und Pigment. Retinol beziehungsweise Vitamin A wirkt abends an Zellerneuerung, Linien und Hautstruktur. Für die meisten Hauttypen ist die Kombination — C am Morgen, A am Abend — sinnvoller als die Entscheidung für nur eines.

Question 45

In welcher Reihenfolge trage ich meine Pflege auf?

Accepted Answer

Von der dünnsten zur reichhaltigsten Konsistenz: Reinigung, Toner, Serum, Augenpflege, Feuchtigkeitspflege, morgens abschliessend Sonnenschutz. Wirkstoffseren kommen immer vor der Creme, damit sie nicht durch Fettphasen blockiert werden.

Question 46

Wie lange dauert es, bis ich etwas sehe?

Accepted Answer

Feuchtigkeit und Hautgefühl verbessern sich oft binnen ein bis zwei Wochen. Strukturelle Veränderungen — Linien, Pigment, Porenbild — folgen dem Hauterneuerungszyklus und brauchen realistisch acht bis zwölf Wochen konsequenter Anwendung. Wer früher urteilt, bricht meist zu früh ab.

Question 47

Meine Haut schuppt nach dem Start mit Vitamin A — ist das normal?

Accepted Answer

Leichte Schuppung und Spannungsgefühl in den ersten zwei bis vier Wochen sind eine bekannte Umstellungsreaktion, keine Unverträglichkeit. Reduzieren Sie die Anwendung auf jeden zweiten Abend und pflegen Sie reichhaltiger. Bei brennenden Rötungen oder Bläschen setzen Sie bitte ab und melden sich bei uns.

Question 48

Welche Pflege brauche ich bei trockener Haut?

Accepted Answer

Trockene Haut braucht zweierlei: feuchtigkeitsbindende Wirkstoffe wie Hyaluronsäure und eine Lipidschicht, die den Verlust bremst. Eine milde, nicht entfettende Reinigung ist entscheidend — sehr häufig verstärkt erst der zu scharfe Reiniger die Trockenheit.

Question 49

Was hilft bei Couperose und Rötungen?

Accepted Answer

Bei Couperose steht die Stärkung der Hautbarriere vor aktiver Wirkstoffarbeit. Sinnvoll sind reizarme Reinigung, Vitamin A sehr langsam eingeführt und täglicher Sonnenschutz, da UV-Strahlung Rötungen verstärkt. Auf Peelings mit Körnung und heisses Wasser sollte verzichtet werden.

Question 50

Brauche ich im Winter Sonnenschutz?

Accepted Answer

Ja. UVA-Strahlung, verantwortlich für Hautalterung und Pigmentierung, ist ganzjährig präsent und durchdringt Fensterglas. Wer Vitamin A oder Säuren verwendet, sollte täglich Sonnenschutz auftragen — sonst arbeitet die Pflege gegen die tägliche Belastung an.

Question 51

Ist Mineral-Make-up für empfindliche Haut geeignet?

Accepted Answer

Ja. jane iredale Mineral-Make-up kommt ohne Talkum, Duftstoffe und Bindemittel aus und ist deshalb auch nach Behandlungen und bei Rosacea gut verträglich. Die Mineralpigmente legen sich auf die Haut, statt die Poren zu verschliessen — viele Kundinnen tragen es direkt nach einer Behandlung.

Question 52

Wirken Nahrungsergänzungsmittel für die Haut wirklich?

Accepted Answer

Sie ersetzen keine topische Pflege, ergänzen sie aber messbar bei Feuchtigkeit und Hautbarriere. Advanced Nutrition Programme arbeitet mit Omega-Fettsäuren, Vitamin A und Antioxidantien in hautwirksamer Dosierung. Auch hier gilt ein realistischer Zeithorizont von etwa drei Monaten.

Question 53

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Innerhalb Deutschlands liefert DHL in 1–3 Werktagen, innerhalb der EU in 2–4 Werktagen. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald das Paket unser Lager verlässt.

Question 54

Liefern Sie auch in die Niederlande, nach Belgien und Österreich?

Accepted Answer

Ja, wir versenden EU-weit, einschliesslich Niederlande, Belgien und Österreich. Die Lieferzeit beträgt dort in der Regel 2–4 Werktage, ab 50 € versandkostenfrei.

Question 55

Kann ich Hautpflege zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, innerhalb von 14 Tagen. Ungeöffnete, original versiegelte Produkte nehmen wir vollständig zurück. Bei geöffneter Kosmetik ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen eingeschränkt — melden Sie sich in dem Fall bitte zuerst bei uns, oft finden wir eine Lösung.

Question 56

Was mache ich, wenn ein Produkt nicht verträglich ist?

Accepted Answer

Setzen Sie das Produkt aus und melden Sie sich bei uns. In den meisten Fällen liegt es an Dosierung oder Anwendungsfrequenz, nicht am Produkt selbst. Wir prüfen Ihre Routine gemeinsam und schlagen eine Anpassung oder ein passenderes Produkt vor.

Question 57

Bieten Sie Proben an?

Accepted Answer

Wo Hersteller Proben bereitstellen, legen wir sie passend zu Ihrem Hautbild bei — besonders sinnvoll vor dem Einstieg in eine neue Linie. Wenn Sie eine bestimmte Textur testen möchten, vermerken Sie das im Bestellkommentar oder sagen Sie es in der Beratung.

Question 58

Woran erkenne ich Originalware?

Accepted Answer

Originalware trägt eine intakte Herstellerversiegelung, lesbare Chargennummer und ein Haltbarkeitsdatum. Auffällig günstige Angebote auf Marktplätzen stammen häufig aus Grauimport — dort fehlen Kühlkette und Rückverfolgbarkeit, und Wirkstoffe wie Vitamin A und C verlieren bei falscher Lagerung an Wirkung.

Question 59

Warum sind professionelle Marken nicht überall erhältlich?

Accepted Answer

Environ, IMAGE Skincare, jane iredale und Advanced Nutrition Programme werden über Selektivvertrieb vertrieben: Der Hersteller wählt aus, wer verkaufen darf, und knüpft dies an fachliche Qualifikation. Deshalb finden Sie diese Marken bei Kosmetikinstituten und deren Shops — nicht in Drogerien.

Question 60

Wie melde ich eine Sicherheitslücke auf dieser Website?

Accepted Answer

Sicherheitsrelevante Funde melden Sie bitte an vitadermis@web.de mit Betreff „Security". Bitte beschreiben Sie den Fund und den Weg zur Reproduktion und veröffentlichen Sie ihn nicht, bevor wir reagieren konnten. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von fünf Werktagen.

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