Teilnahmebedingungen Bonusprogramm

Stand: September 2026

§ 1 Veranstalter und Geltungsbereich

(1) Veranstalter des Bonusprogramms ist Marlena Agnieszka Grzesiak, Düppelstraße 40, 24105 Kiel, Deutschland, USt-IdNr. DE316833520, E-Mail info@vitadermis.de (nachfolgend „VITADERMIS“).

(2) Diese Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme am VITADERMIS Bonusprogramm (nachfolgend „Programm“) im Onlineshop unter vitadermis.de einschließlich aller Sprachversionen. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von VITADERMIS.

§ 2 Teilnahme

(1) Teilnahmeberechtigt sind Verbraucherinnen und Verbraucher, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und über ein Kundenkonto bei VITADERMIS verfügen.

(2) Die Teilnahme beginnt mit der Erstellung eines Kundenkontos bzw. bei bestehenden Konten mit der ersten Anmeldung nach Einführung des Programms. Sie ist kostenlos.

(3) Jede Person darf nur einmal am Programm teilnehmen. Punktekonten sind personengebunden und nicht übertragbar.

§ 3 Punkte sammeln

(1) Für Einkäufe, die vollständig bezahlt und versandt wurden und dem Kundenkonto der teilnehmenden Person zugeordnet sind, werden Punkte gutgeschrieben. Bei Beginn der Teilnahme werden bezahlte, versandte und nicht erstattete Bestellungen der vorangegangenen zwölf Monate, die derselben E-Mail-Adresse zugeordnet sind, nachträglich gutgeschrieben.

(2) Bemessungsgrundlage ist der Netto-Warenwert der Bestellung: die Summe der Produktpreise nach Abzug aller Rabatte, ohne Umsatzsteuer und ohne Versandkosten. Für die Umrechnung in Punkte wird der Netto-Warenwert in Euro mit dem Multiplikator der jeweiligen Statusstufe (§ 4) multipliziert und auf ganze Punkte abgerundet.

(3) In der Stufe Roségold entspricht dies 1 Punkt je Euro Netto-Warenwert, in der Stufe Gold 2 Punkten, in der Stufe Platin 3 Punkten.

(4) Nicht punktefähig sind Versandkosten, Umsatzsteuer, der Kauf von Geschenkgutscheinen sowie Beträge, die mit einem Bonusgutschein (§ 6) beglichen wurden.

(5) Die Gutschrift erfolgt, sobald die Bestellung vollständig bezahlt und vollständig versandt wurde. Die Berechnung jeder Gutschrift ist im Kundenkonto einsehbar.

§ 4 Statusstufen

(1) Das Programm kennt die Stufen Roségold, Gold und Platin. Mit Beginn der Teilnahme gilt die Stufe Roségold.

(2) Maßgeblich für die Stufe sind die Punkte, die in den jeweils letzten zwölf Monaten gutgeschrieben wurden (§ 3, § 5), abzüglich der in diesem Zeitraum zurückgebuchten Punkte (§ 8). Eingelöste (§ 6) und verfallene (§ 7) Punkte bleiben dabei unberücksichtigt. Die Stufe Gold gilt ab 1.500 Punkten, die Stufe Platin ab 3.000 Punkten.

(3) Die Stufe wird laufend neu bestimmt. Fällt die Summe der in den letzten zwölf Monaten gesammelten Punkte – etwa weil ältere Gutschriften aus dem Zeitraum herausfallen oder Punkte zurückgebucht werden – unter eine Schwelle, gilt die entsprechend niedrigere Stufe. Das Einlösen von Punkten wirkt sich nicht auf die Stufe aus.

(4) Der höhere Multiplikator gilt für alle Einkäufe, die nach Erreichen der Stufe getätigt werden. Der Einkauf, mit dem die Stufe erreicht wird, wird noch nach der bisherigen Stufe bewertet.

(5) Die Stufe wird laufend anhand der in den letzten zwölf Monaten gesammelten Punkte ermittelt und ist jederzeit im Kundenkonto einsehbar.

§ 5 Willkommenspunkte

Mit Beginn der Teilnahme werden einmalig 50 Willkommenspunkte gutgeschrieben. Sie sind wie gesammelte Punkte einlösbar, zählen für die Statusstufe nach § 4 und unterliegen dem Verfall nach § 7.

§ 6 Punkte einlösen

(1) Punkte können in festen Schritten von 100, 200 oder 400 Punkten in einen Gutschein umgewandelt werden. 100 Punkte entsprechen einem Gutscheinwert von 5,00 Euro.

(2) Der Gutschein wird im Kundenkonto ausgestellt, ist personengebunden, nur einmal einlösbar und zwölf Monate ab Ausstellung gültig. Er gilt für Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 40,00 Euro.

(3) Der Gutschein kann nicht mit anderen Gutschein- oder Aktionscodes kombiniert werden. Je Bestellung kann nur ein Code eingesetzt werden.

(4) Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Verrechnung mit offenen Forderungen ist ausgeschlossen. Ein ausgestellter Gutschein kann nicht in Punkte zurückgewandelt werden.

(5) Beim Einlösen werden stets die ältesten Punkte zuerst verwendet.

(6) Es kann jeweils nur ein noch nicht eingelöster Gutschein bestehen. Ein weiterer Gutschein kann erst ausgestellt werden, wenn der vorherige eingelöst wurde oder abgelaufen ist. Je Bestellung kann nur ein Bonusgutschein eingesetzt werden.

§ 7 Verfall von Punkten

(1) Punkte verfallen zwölf Monate nach dem Tag ihrer Gutschrift, soweit sie bis dahin nicht eingelöst wurden. VITADERMIS informiert 30 Tage vor dem Verfall per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte Adresse.

(2) Mit Löschung des Kundenkontos oder Beendigung der Teilnahme verfallen alle nicht eingelösten Punkte.

§ 8 Widerruf, Rückgabe und Stornierung

(1) Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen, zurückgegeben oder storniert, werden die dafür gutgeschriebenen Punkte anteilig zurückgebucht.

(2) Wurden diese Punkte bereits eingelöst, kann das Punktekonto vorübergehend einen negativen Stand aufweisen. Neu gesammelte Punkte werden zunächst mit dem negativen Stand verrechnet.

(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen Regelungen unberührt.

§ 9 Missbrauch, Kündigung und Beendigung des Programms

(1) Teilnehmende können ihre Teilnahme jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, insbesondere durch Löschung des Kundenkontos.

(2) VITADERMIS kann die Teilnahme bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei missbräuchlicher Nutzung (etwa Mehrfachkonten, gezielte Bestell-Rückgabe-Muster zum Punkteerwerb) oder bei Verdacht auf Betrug mit sofortiger Wirkung beenden. Nicht eingelöste Punkte verfallen in diesem Fall.

(3) VITADERMIS kann das Programm mit einer Frist von drei Monaten beenden. Bis zum Ende der Frist können gesammelte Punkte nach § 6 eingelöst werden.

§ 10 Änderungen der Teilnahmebedingungen

VITADERMIS kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, insbesondere die Punktewerte, Stufenschwellen, Multiplikatoren und Einlöseregeln. Änderungen werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bis dahin gesammelte Punkte behalten den zum Zeitpunkt der Gutschrift geltenden Wert. Teilnehmende, die mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können die Teilnahme nach § 9 Abs. 1 beenden.

§ 11 Datenschutz

Zur Durchführung des Programms verarbeitet VITADERMIS die im Kundenkonto hinterlegten Daten sowie Bestell- und Punktedaten. Einzelheiten, insbesondere zu Rechtsgrundlage, Speicherdauer und eingesetzten Dienstleistern, ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die teilnehmende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.