Woman applying face cream for hydrated and glowing skin Frauen mit unterschiedlichen Hauttönen zeigen gesunde strahlende Haut

Skincare premium
con competenza personalizzata

• Basato sulla scienza • 10 anni di esperienza

Vielfältige Hauttypen und Hauttöne in der Hautpflege Inclusive skincare with women of different skin tones

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Le nostre estetiste La consigliano gratuitamente per telefono – con 10 anni di esperienza e migliaia di analisi della pelle alle spalle. Nessun call center, ma vere professioniste che capiscono la Sua pelle.

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Perché la Sua pelle merita solo il meglio.

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La cura della pelle è la nostra passione. La Sua pelle è il nostro obiettivo.

Vitadermis è molto più di un negozio online: siamo il Suo concierge personale della cura della pelle. Nati da 10 anni di pratica nell’istituto di bellezza Cosmetic Art di Kiel, uniamo i vantaggi di un istituto professionale alla comodità dello shopping online.

La nostra missione? Rendere accessibile la skincare premium, senza rinunciare alla consulenza personale e alla vera competenza. Trattiamo esclusivamente marchi che utilizziamo ogni giorno e che raccomandiamo per convinzione: Environ, Jane Iredale, IMAGE Skincare e Advanced Nutrition Programme (ANP).

Ogni pelle è unica. Per questo La consigliamo personalmente per telefono o in videochiamata e troviamo insieme la routine perfetta per la Sua pelle. Basi scientifiche, test dermatologici, risultati visibili.

Benvenuta in Vitadermis, dove la cura della pelle diventa amore per la pelle.

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Domande frequenti

Cosa rende speciale Vitadermis?

Vitadermis è il Suo negozio online di skincare premium. Uniamo oltre 10 anni di competenza maturata nel nostro istituto di bellezza Cosmetic Art di Kiel alla comodità dello shopping online. Da noi trova esclusivamente marchi di alta qualità come Environ, IMAGE Skincare, Jane Iredale e Advanced Nutrition Programme: prodotti professionali per la cura della pelle, con ingredienti di pregio.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Di norma spediamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi tramite DHL. Il tempo di consegna abituale in Germania è di 2-3 giorni lavorativi, ma può variare in base al volume di ordini. A partire da 50 € di spesa le spese di spedizione sono a nostro carico. Riceverà una conferma di spedizione con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà in viaggio.

Posso restituire i prodotti?

Ha un diritto di recesso legale di 14 giorni dal ricevimento della merce. La preghiamo di considerare che, per motivi igienici, i cosmetici aperti o privi di sigillo possono essere esclusi dal diritto di recesso ai sensi del § 312g comma 2 n. 3 del Codice civile tedesco (BGB). I prodotti nella confezione originale e ancora sigillati possono essere restituiti entro il termine di recesso. Le istruzioni complete sul recesso sono riportate nelle nostre condizioni generali di vendita. Per qualsiasi domanda ci contatti pure via e-mail o per telefono.

Come faccio a sapere che i prodotti sono originali?

Siamo rivenditori autorizzati di tutti i marchi che trattiamo. Ogni prodotto viene acquistato direttamente dal produttore o dal distributore ufficiale. Da noi riceve esclusivamente merce originale. In quanto istituto di bellezza affermato, con oltre 10 anni di esperienza, Le garantiamo l’autenticità dei nostri prodotti.

Non so quali prodotti siano adatti alla mia pelle. Potete aiutarmi?

Con piacere! Le offriamo una consulenza telefonica gratuita e senza impegno. Ci chiami semplicemente al +49 431 22101105 (lun-ven: 9-18, sab: 10-14) e ci prenderemo il tempo necessario per le Sue domande. In alternativa può scriverci un’e-mail. La preghiamo di considerare che la nostra consulenza non sostituisce una diagnosi medica o dermatologica. In caso di patologie cutanee consulti uno specialista.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
• PayPal
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Sofortüberweisung (bonifico immediato)
• Pagamento su fattura (previa verifica del merito creditizio)
• Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite connessioni crittografate. La disponibilità dei singoli metodi di pagamento può variare in base all’importo dell’ordine.

Proponete regolarmente offerte speciali?

Sì! Si iscriva alla nostra newsletter e approfitti di:
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• Consigli per la cura della pelle

Organizziamo inoltre regolarmente promozioni stagionali. Le condizioni di sconto valide di volta in volta sono indicate nella promozione stessa. Gli sconti non sono cumulabili con altre promozioni, salvo diversa indicazione.

Ho la pelle sensibile. I prodotti sono adatti a me?

Molti dei nostri prodotti sono formulati anche per la pelle sensibile. L’elenco completo degli ingredienti (INCI) è riportato nella descrizione di ciascun prodotto. In caso di allergie o intolleranze note, Le consigliamo vivamente di consultare questo elenco prima dell’acquisto. Può anche contattarci in anticipo. La preghiamo di considerare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per reazioni allergiche. In caso di patologie cutanee o di dubbi, consulti un dermatologo.

Quanto durano i prodotti?

La data di scadenza minima è indicata sulla confezione. Dopo l’apertura, la maggior parte dei prodotti va utilizzata entro il periodo indicato dal simbolo PAO (Period After Opening), di norma 6-12 mesi. Conservi i Suoi prodotti in luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce. In presenza di variazioni visibili di colore, odore o consistenza, il prodotto non va più utilizzato.

Avete anche un negozio fisico?

Sì! Il nostro istituto di bellezza Cosmetic Art si trova a Kiel. Può acquistare i prodotti e ricevere una consulenza su appuntamento. Fissi un appuntamento in anticipo al +49 431 22101105. Indirizzo e orari di apertura sono riportati alla voce «Contatti».