Veelgestelde vragen

Vitadermis verkoopt vier professionele huidverzorgingsmerken: Environ, IMAGE Skincare, jane iredale en Advanced Nutrition Programme. Alle vier zijn afkomstig uit de erkende vakhandel en worden verder hoofdzakelijk via schoonheidsinstituten verkocht — niet via drogisterijen of online marktplaatsen.

Ja. Vitadermis is een erkend verkooppunt voor alle merken in het assortiment. De producten komen rechtstreeks van de officiële distributeurs voor Duitsland, zijn origineel verzegeld en dragen de gebruikelijke batch- en houdbaarheidsaanduiding. Zo blijven de garantie van de fabrikant en de traceerbaarheid behouden.

Vitadermis is de webshop van schoonheidssalon Cosmetic Art in Kiel, geleid door Marlena Agnieszka Grzesiak. Het advies wordt gegeven door dezelfde schoonheidsspecialisten die in de salon dagelijks huidbeelden analyseren — niet door een extern callcenter.

Environ voor huidverbetering en anti-aging op basis van vitamine A. IMAGE Skincare voor gerichte aandachtspunten zoals hydratatie, pigment en onzuiverheden. jane iredale voor minerale make-up op een gevoelige of behandelde huid. Advanced Nutrition Programme voor huidverzorging van binnenuit met voedingssupplementen.

Ja — en doordacht gecombineerd heeft dat zelfs voordelen. Vaak is dat Environ als basisverzorging, IMAGE Skincare voor een concreet extra aandachtspunt en Advanced Nutrition Programme van binnenuit. Het belangrijkste is dat er niet twee hooggedoseerde werkzame stoffen tegelijk nieuw worden geïntroduceerd. Precies daarvoor is ons gratis advies bedoeld.

IMAGE Skincare is een professioneel Amerikaans huidverzorgingsmerk dat in 2003 werd opgericht door schoonheidsspecialiste Janna Ronert. De lijnen combineren farmaceutische concentraties werkzame stoffen met plantaardige ingrediënten en worden via schoonheidsinstituten verkocht. Vooral de series VITAL C, ORMEDIC, AGELESS en CLEAR CELL zijn bekend.

In Duitsland is IMAGE Skincare verkrijgbaar via erkende schoonheidsinstituten en hun webshops. Vitadermis verkoopt als erkend verkooppunt meer dan 90 IMAGE-producten, met levering binnen Duitsland in 1–3 werkdagen en gratis verzending vanaf € 50.

De VITAL C-serie is ontwikkeld voor een vermoeide, droge en gestreste huid. Ze combineert gestabiliseerde vitamine C met antioxidanten om vocht vast te houden en de teint egaler te laten ogen. Bijzonder geschikt voor een gevoelige huid die klassieke vitamine C-serums slecht verdraagt.

ORMEDIC is de biologisch georiënteerde, pH-balancerende lijn zonder toegevoegde geurstoffen, kleurstoffen en parabenen. Ze is bedoeld voor een zeer gevoelige, geïrriteerde of hormonaal belaste huid. Waar AGELESS actief werkt met zuren en retinol, kalmeert ORMEDIC bewust.

CLEAR CELL is de lijn voor een onzuivere huid met neiging tot acne. Ze werkt met salicylzuur en talgregulerende werkzame stoffen. Is de huid tegelijk droog of gevoelig, dan raden wij aan CLEAR CELL alleen plaatselijk te gebruiken en te combineren met een mildere basisverzorging.

In onze beoordelingen worden het vaakst de VITAL C-lijn voor hydratatie en uitstraling en de ORMEDIC Cleanser voor een zachte reiniging genoemd. Vitadermis heeft momenteel 4,9 van de 5 sterren op basis van meer dan 40 Google-beoordelingen. Zichtbare veranderingen merken klanten doorgaans na vier tot acht weken op.

VOL.U.LIFT — 4D Skin Rebound Complex is een verzorgingsproduct van IMAGE Skincare dat zichtbaar verloren volume in het gezicht moet compenseren. Het werkt met de XOSM®-technologie (octrooi aangevraagd), bakuchiol, HA Silanol, het aminozuur L-ornithine en plantaardige collageenfragmenten. Het doel: scherpere contouren en een steviger ogende huid op de wangen en langs de kaaklijn.

VOL.U.LIFT werd oorspronkelijk door Dr. Marc Ronert ontwikkeld voor volumeverlies in het gezicht na snel gewichtsverlies — bijvoorbeeld door afslankinjecties. Inmiddels gebruiken ook klanten het bij afnemende veerkracht, ingevallen wangen en veranderingen tijdens de overgang. Geschikt voor alle huidtypes.

Breng 's ochtends en 's avonds voldoende product aan op de gereinigde huid, vóór de hydraterende verzorging. VOL.U.LIFT is te combineren met andere IMAGE-lijnen. Omdat het bakuchiol bevat — een milder alternatief voor retinol — is het ook geschikt voor een huid die klassieke retinol slecht verdraagt.

ORMEDIC Balancing Facial Cleanser is een milde, sulfaatvrije gel voor alle huidtypes, ook voor een gevoelige en geïrriteerde huid. CLEAR CELL Clarifying Salicylic Gel Cleanser werkt met salicylzuur en theeboom voor een vette huid met neiging tot acne. Bij een gemengde huid kunt u beide afwisselend gebruiken — dat raadt ook de fabrikant aan.

De basis van werkzame stoffen bestaat uit bladsap van Aloe Barbadensis om te kalmeren, panthenol (vitamine B5) voor hydratatie en calendula-bloemextract met antibacteriële eigenschappen. De formule is sulfaatvrij en is samengesteld zonder parabenen, ftalaten, minerale oliën, kunstmatige geurstoffen en synthetische kleurstoffen.

PREVENTION+ is de zonbeschermingslijn van IMAGE Skincare, onder meer met SPF 30 en SPF 50 en als Sun Serum. Ze is bedoeld als dagelijkse dagverzorging met lichtbescherming — vooral belangrijk als u vitamine A, zuren of vitamine C gebruikt, omdat deze werkzame stoffen de huid gevoeliger maken voor licht.

Environ werd ontwikkeld door de Zuid-Afrikaanse plastisch chirurg Dr. Des Fernandes en is gebaseerd op een stapsgewijs stijgende dosering vitamine A. In plaats van meteen hoog te doseren, laat het stappensysteem de huid langzaam aan vitamine A wennen — dat vermindert irritatie aanzienlijk in vergelijking met klassieke retinolkuren.

AVST staat voor ‘A, Vitamin, Skin, Technology’. De cijfers 1 tot 5 staan voor oplopende concentraties vitamine A. U begint met AVST 1 en gaat pas een stap hoger als de huid die stap zonder irritatie verdraagt — meestal na enkele weken. Wie stappen overslaat, krijgt vaak last van roodheid en schilfering.

Voor bijna alle beginners is AVST 1 de juiste stap, ongeacht de leeftijd. Wie al langere tijd retinol gebruikt, kan na overleg met AVST 2 beginnen. Die inschatting maken wij tijdens het gratis advies op basis van uw huidbeeld.

Ja — juist daarvoor is het stappensysteem bedoeld. Een gevoelige huid begint met AVST 1 en blijft daar langer, vaak acht tot twaalf weken, voordat de volgende stap volgt. Bij rosacea of actieve couperose bespreken wij de opbouw vooraf individueel met u.

AVST 2 bevat een hogere concentratie vitamine A dan AVST 1, bij een verder gelijke opbouw. AVST 1 is de instapstap voor een huid zonder ervaring met vitamine A. U stapt pas over op AVST 2 als AVST 1 gedurende meerdere weken volledig zonder irritatie wordt verdragen — gewoonlijk na acht tot twaalf weken.

Telkens wanneer de huidige stap gedurende meerdere weken wordt verdragen zonder roodheid, trekkerigheid of schilfering — niet volgens een vast schema. Veel gebruikers blijven op lange termijn bij AVST 3 of 4; de hoogste stap is geen doel op zich. AVST 5 is bedoeld voor een huid die al lang aan vitamine A gewend is.

Het gehalte aan werkzame stoffen is vergelijkbaar, de textuur verschilt. De gel trekt gemakkelijker in en is geschikt voor een vette huid, een huid met neiging tot onzuiverheden of voor de zomer. De crème is rijker en past bij een droge huid en bij de wintermaanden. Veel klanten wisselen per seizoen tussen beide.

Skin EssentiA is de AVST-serie en bij ons de meest gebruikte lijn van Environ. Klanten melden doorgaans een verfijnder huidbeeld na acht tot twaalf weken. De meest gehoorde reactie in de eerste weken is lichte schilfering — een normale gewenningsreactie en geen reden om te stoppen.

Advanced Nutrition Programme is een Brits merk van voedingssupplementen dat speciaal voor de huid is ontwikkeld. De capsules werken met omegavetzuren, vitamine A, antioxidanten en probiotica in een voor de huid werkzame dosering. Ze vullen de uitwendige verzorging aan, maar vervangen die niet.

Skin Omegas+ levert omega-3- en omega-6-vetzuren plus vitamine A. Het richt zich op de huidbarrière en daarmee op het vasthouden van vocht — vooral relevant bij een droge, trekkerige huid of een huid met neiging tot roodheid. Zoals bij alle voedingssupplementen is een periode van ongeveer drie maanden realistisch.

Beide zijn combinatiepakketten. Skin Ultimate is de meest uitgebreide samenstelling als dagportie en is bedoeld voor een rijpere huid met meerdere aandachtspunten. Skin Complete is de compactere basisvoorziening. Welke het best past, hangt ervan af of u breed wilt aanvullen of gericht een leemte wilt opvullen.

Skin Youth Biome is een probioticum met de focus op de darm-huidas. Het combineert bacterieculturen met vitamine C. Het wordt vooral ingezet wanneer huidbeeld en spijsvertering duidelijk met elkaar samenhangen — bijvoorbeeld bij onzuiverheden die nauwelijks reageren op uitwendige verzorging alleen.

Nee. Skin Vitamin A+ werkt van binnenuit via de voeding, Environ AVST werkt uitwendig op de huid. Ze vullen elkaar aan, maar vervangen elkaar niet. Belangrijk: vitamine A uit meerdere bronnen kunt u beter niet ongecontroleerd combineren — breng dit tijdens het advies ter sprake.

Niet zonder overleg met uw arts. Dat betreft vooral alle producten met vitamine A, omdat daarvoor een maximale hoeveelheid geldt. Bespreek de inname in elk geval altijd met uw arts — dat geldt ook voor uitwendige verzorging met vitamine A.

Het betrouwbaarst via een kort adviesgesprek: wij vragen naar uw huidige product en uw ondertoon — warm, neutraal of koel. Populaire tinten zijn Golden Glow, Warm Sienna, Latte, Caramel en Light Beige. Twijfelt u tussen twee tinten, dan raden wij de lichtere aan, omdat minerale pigmenten bij het uitwerken iets dieper van kleur worden.

De refill is alleen het poederpannetje, zonder compactdoosje. U koopt het doosje één keer en vervangt daarna alleen de navulling — voordeliger en met duidelijk minder afval. Let erop dat u refill en tint passend bestelt; de aanduiding staat bij ons telkens in de producttitel.

Verschillende producten van jane iredale bevatten minerale lichtbescherming, bijvoorbeeld op basis van titaniumdioxide en zinkoxide. Als enige zonbescherming volstaat make-up echter niet, omdat er daarvoor zelden genoeg product wordt aangebracht. Gebruik deze producten als aanvulling op een aparte zonbescherming, niet als vervanging.

De volledige INCI-lijst staat op elke productpagina onder ‘Belangrijkste ingrediënten’. Bepalend is altijd de buitenverpakking van uw product, omdat fabrikanten hun formules af en toe aanpassen. Heeft u een bekende overgevoeligheid, dan controleren wij de lijst op verzoek samen met u vóór de bestelling.

IMAGE Skincare formuleert volgens de Clean Clinical Skincare™-standaard: zonder dierproeven en zonder parabenen, ftalaten, minerale oliën, kunstmatige geurstoffen en synthetische kleurstoffen. Ook de minerale make-up van jane iredale is vrij van dierproeven. Of een afzonderlijk product daarnaast veganistisch is, hangt af van ingrediënten zoals bijenwas — dat controleren wij graag concreet voor u.

Koel, droog en beschermd tegen licht — niet op de vensterbank en niet in de stoom van de douche. Vitamine A en vitamine C oxideren onder invloed van licht en warmte en verliezen daardoor aan werking. Sluit tubes en pompflacons direct na gebruik; airless pompflacons beschermen de inhoud het best.

Bepalend is het PAO-symbool op de verpakking — een geopend potje met een getal, bijvoorbeeld ‘12M’ voor twaalf maanden na opening. Producten met werkzame stoffen zoals vitamine A of C kunt u het best ruim binnen die termijn opmaken, omdat de werkzame stoffen na verloop van tijd aan activiteit verliezen.

Het gebruik van uitwendige vitamine A of retinol wordt tijdens de zwangerschap en de borstvoeding gewoonlijk onderbroken, net als hooggedoseerde voedingssupplementen met vitamine A. Een milde reiniging, hydraterende verzorging en minerale zonbescherming blijven goed geschikt. Overleg in elk geval altijd met uw arts.

Ja. Het telefonische huidadvies is gratis en vrijblijvend — ook zonder bestelling. U spreekt met een gediplomeerde schoonheidsspecialiste uit onze salon in Kiel, niet met een callcenter. Een afspraak maakt u via de pagina Huidanalyse.

U beschrijft uw huidbeeld, uw huidige verzorging, wat u wel en niet verdraagt en uw doel. Wij stellen gerichte vragen — bijvoorbeeld over reacties op zuren of vitamine A — en bepalen op basis daarvan een routine, meestal van drie tot vijf producten. U ontvangt het advies schriftelijk en beslist in alle rust.

U kunt altijd direct bestellen. Wij raden advies vooral aan wanneer u met vitamine A begint, bij een gevoelige huid en wanneer u van merk wisselt — dus precies daar waar miskopen duur worden. Voor nabestellingen van producten die u al kent, is het niet nodig.

Ja, graag zelfs. De meeste vragen ontstaan in de eerste vier weken — bijvoorbeeld over lichte schilfering bij de start met vitamine A. Neem in dat geval contact met ons op voordat u met het product stopt: meestal volstaat een aangepaste frequentie in plaats van een ander product.

Ze hebben elk een andere taak. Vitamine C werkt 's ochtends antioxiderend en richt zich op uitstraling en pigment. Retinol of vitamine A werkt 's avonds op celvernieuwing, lijntjes en huidstructuur. Voor de meeste huidtypes is de combinatie — C 's ochtends, A 's avonds — zinvoller dan te kiezen voor maar één van beide.

Van de dunste naar de rijkste consistentie: reiniging, toner, serum, oogverzorging, hydraterende verzorging en 's ochtends als laatste zonbescherming. Serums met werkzame stoffen komen altijd vóór de crème, zodat ze niet door vette bestanddelen worden geblokkeerd.

Hydratatie en huidgevoel verbeteren vaak binnen een à twee weken. Structurele veranderingen — lijntjes, pigment, poriën — volgen de vernieuwingscyclus van de huid en vragen realistisch gezien acht tot twaalf weken consequent gebruik. Wie eerder oordeelt, stopt meestal te vroeg.

Lichte schilfering en een trekkerig gevoel in de eerste twee tot vier weken zijn een bekende gewenningsreactie, geen overgevoeligheid. Breng het product dan nog maar om de andere avond aan en kies voor een rijkere verzorging. Bij brandende roodheid of blaasjes stopt u met het gebruik en neemt u contact met ons op.

Een droge huid heeft twee dingen nodig: vochtbindende werkzame stoffen zoals hyaluronzuur en een lipidenlaag die het vochtverlies afremt. Een milde, niet-ontvettende reiniging is essentieel — heel vaak is het juist een te agressieve reiniger die de droogheid verergert.

Bij couperose gaat het versterken van de huidbarrière vóór het actieve werk met werkzame stoffen. Zinvol zijn een milde reiniging, vitamine A die heel langzaam wordt opgebouwd en dagelijkse zonbescherming, omdat uv-straling roodheid versterkt. Vermijd peelings met korrels en heet water.

Ja. UVA-straling, die verantwoordelijk is voor huidveroudering en pigmentatie, is het hele jaar door aanwezig en dringt door vensterglas heen. Wie vitamine A of zuren gebruikt, brengt het best dagelijks zonbescherming aan — anders werkt de verzorging tegen de dagelijkse belasting in.

Ja. De minerale make-up van jane iredale is vrij van talk, geurstoffen en bindmiddelen en wordt daardoor ook na behandelingen en bij rosacea goed verdragen. De minerale pigmenten liggen op de huid in plaats van de poriën af te sluiten — veel klanten gebruiken deze make-up direct na een behandeling.

Ze vervangen geen uitwendige verzorging, maar vullen die meetbaar aan op het gebied van hydratatie en huidbarrière. Advanced Nutrition Programme werkt met omegavetzuren, vitamine A en antioxidanten in een voor de huid werkzame dosering. Ook hier geldt een realistische termijn van ongeveer drie maanden.

Binnen Duitsland levert DHL in 1–3 werkdagen, binnen de EU in 2–4 werkdagen. Vanaf een bestelwaarde van € 50 is de verzending gratis. U ontvangt een trackingcode zodra het pakket ons magazijn verlaat.

Ja, wij verzenden naar de hele EU, dus ook naar Nederland, België en Oostenrijk. De levertijd bedraagt daar doorgaans 2–4 werkdagen, vanaf € 50 zonder verzendkosten.

Ja, binnen 14 dagen. Ongeopende, origineel verzegelde producten nemen wij volledig terug. Bij geopende cosmetica is retourneren om hygiënische redenen slechts beperkt mogelijk — neem in dat geval eerst contact met ons op; vaak vinden wij een oplossing.

Stop voorlopig met het product en neem contact met ons op. In de meeste gevallen ligt het aan de dosering of de gebruiksfrequentie, niet aan het product zelf. Wij bekijken samen met u uw routine en stellen een aanpassing of een beter passend product voor.

Als fabrikanten samples beschikbaar stellen, voegen wij die toe, afgestemd op uw huidbeeld — vooral zinvol voordat u met een nieuwe lijn begint. Wilt u een bepaalde textuur testen, vermeld dat dan in de opmerking bij uw bestelling of zeg het tijdens het adviesgesprek.

Originele producten hebben een intacte verzegeling van de fabrikant, een leesbaar batchnummer en een houdbaarheidsdatum. Opvallend goedkope aanbiedingen op online marktplaatsen komen vaak uit grijze import — daar ontbreken koudeketen en traceerbaarheid, en werkzame stoffen zoals vitamine A en C verliezen bij verkeerde opslag aan werking.

Environ, IMAGE Skincare, jane iredale en Advanced Nutrition Programme worden verkocht via selectieve distributie: de fabrikant kiest wie mag verkopen en koppelt dat aan vakkundige kwalificaties. Daarom vindt u deze merken bij schoonheidsinstituten en hun webshops — niet in drogisterijen.

Stuur beveiligingsrelevante bevindingen naar info@vitadermis.de met als onderwerp ‘Security’. Beschrijf de bevinding en hoe deze te reproduceren is, en maak deze niet openbaar voordat wij hebben kunnen reageren. Wij bevestigen de ontvangst binnen vijf werkdagen.