Vitadermis es su tienda online de cuidado de la piel premium. Combinamos más de 10 años de experiencia de nuestro centro de estética Cosmetic Art en Kiel con la comodidad de comprar online. Aquí encontrará únicamente marcas de alta calidad como Environ, IMAGE Skincare, Jane Iredale y Advanced Nutrition Programme: productos profesionales de cuidado facial con ingredientes de primer nivel.

Por lo general enviamos los pedidos en un plazo de 1-2 días laborables a través de DHL. El plazo de entrega habitual dentro de Alemania es de 2-3 días laborables, aunque puede variar según el volumen de pedidos. A partir de 50 € de compra, los gastos de envío corren por nuestra cuenta. Recibirá una confirmación de envío con el número de seguimiento en cuanto su paquete esté en camino.

Dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días desde la recepción de la mercancía. Tenga en cuenta que, por motivos higiénicos, los cosméticos abiertos o sin precinto pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento conforme al § 312g apdo. 2 n.º 3 del Código Civil alemán (BGB). Los productos en su embalaje original y precintados pueden devolverse dentro del plazo de desistimiento. Encontrará la información completa sobre el desistimiento en nuestras condiciones generales. Si tiene alguna duda, contáctenos por correo electrónico o por teléfono.

Somos distribuidor autorizado de todas las marcas que trabajamos. Adquirimos cada producto directamente del fabricante o del distribuidor oficial. Aquí recibe únicamente mercancía original. Como centro de estética consolidado, con más de 10 años de experiencia, le garantizamos la autenticidad de nuestros productos.

¡Con mucho gusto! Le ofrecemos asesoramiento telefónico gratuito y sin compromiso. Solo tiene que llamarnos al +49 431 22101105 (lun-vie: 9-18 h, sáb: 10-14 h) y dedicaremos el tiempo necesario a sus preguntas. También puede escribirnos un correo electrónico. Tenga en cuenta que nuestro asesoramiento no sustituye a un diagnóstico médico o dermatológico. En caso de enfermedades de la piel, consulte a un especialista.

Ofrecemos los siguientes métodos de pago:
• PayPal
• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Sofortüberweisung (transferencia inmediata)
• Pago contra factura (previa comprobación de solvencia)
• Pago por adelantado mediante transferencia bancaria

Todos los pagos se procesan a través de conexiones cifradas. La disponibilidad de cada método de pago puede variar según el importe del pedido.

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Además, organizamos promociones de temporada con regularidad. Encontrará las condiciones de descuento aplicables en cada promoción. Los descuentos no son acumulables con otras promociones, salvo indicación contraria.

Muchos de nuestros productos están formulados también para pieles sensibles. Encontrará la lista completa de ingredientes (INCI) en la descripción de cada producto. Si tiene alergias o intolerancias conocidas, le recomendamos encarecidamente revisar esa lista antes de comprar. También puede contactarnos de antemano. Tenga en cuenta que no asumimos responsabilidad alguna por reacciones alérgicas. En caso de enfermedades de la piel o de duda, consulte a un dermatólogo.

La fecha de consumo preferente figura en el envase. Una vez abierto, la mayoría de los productos debe utilizarse dentro del periodo indicado por el símbolo PAO (Period After Opening), normalmente de 6 a 12 meses. Conserve sus productos en un lugar fresco, seco y protegido de la luz. Si observa cambios de color, olor o textura, no siga utilizando el producto.

¡Sí! Nuestro centro de estética Cosmetic Art se encuentra en Kiel. Allí puede adquirir productos y recibir asesoramiento con cita previa. Concierte su cita en el +49 431 22101105. Encontrará la dirección y el horario en el apartado «Contacto».