Política de cancelación

Derecho de desistimiento para consumidores

Se considera consumidor toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión expirará a los 14 días desde la fecha en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Marlena Agnieszka Grzesiak, Düppelstraße 40, 24105 Kiel, Alemania, Teléfono: +49 431 22101105, Correo electrónico: vitadermis@web.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que venza dicho plazo. Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Formulario de cancelación de muestra

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo.

A

Marlena Agnieszka Grzesiak
Calle Düppelstraße 40
24105 Kiel
Correo electrónico: vitadermis@web.de

Por la presente, yo/nosotros rescindimos el contrato que hemos celebrado para la compra de los siguientes bienes (descripción, número de pedido si corresponde y precio):

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Pedido el (fecha):

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Recibido el (fecha):

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Nombre y dirección del consumidor:

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Fecha:

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Firma del cliente (sólo para cancelaciones escritas):

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